郑州肤康皮肤病研究所 医院文化

　　医疗事业不仅仅关乎着大事，同时也和老百姓的生活息息相关。医院作为一个特殊的行业，一直站在风浪口上，备受百姓的关注。郑州肤康皮肤病研究所立足本职工作，适应新形势，更好地维护人民群众的根本利益，让群众满意、政府放心，真正达到医疗质量明显提高，医疗服务明显改善，医德医风明显好转、医疗费用明显控制的效果。

加强医院文化建设
　　
现代医院的竞争已由传统的硬的竞争向软的竞争转变，这个软的竞争就是：医院除了人、财、物三种资源外，医院文化、医院形象成为第四种资源。郑州肤康皮肤病研究所积极引进先进的管理理念和管理方法，加强医院文化建设，提高职工素质，树立医院形象，提升医院的文明程度，从而有力地推进医院整体发展。郑州肤康皮肤病研究所独具特色的医院文化建设在业内引起了强烈的反响。

　构筑和谐医患关系
　　
郑州肤康皮肤病研究所在处理医患关系时，坚持以人为本，积极推行人性化服务。院长介绍，我们医院不仅完善硬件、提高技术，而且以充满人性、充满亲情的服务来赢得患者的满意。医院提出了“人性化服务”、“亲情服务”的理念。

为患者营造和谐、宽松、舒适、便捷的就医环境，简化就医程序，深化病区整体护理。对新入患者实行“四个一”（一杯热水、一束鲜花、一声问候、一封院长致病友的公开信）。

科技创新谋求发展
　　
郑州肤康皮肤病研究所加速对人才的培养，主要通过四种途径：一是走出去取人之长，每年派出10％的医疗骨干进修；二是请进来补己之短，引进资深医生、学者来院讲座；三是积极引进优秀人才；四是积极鼓励职工开工展业余自学。

同时，我院每年都要引进一批高端医疗设备，来应对全球化科技化的趋势，做到装备与人才并驾前行，用科技之器，走创新之路，推动郑州肤康皮肤病研究所的快速发展。